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Singoli cittadini e associazioni di utenti hanno la possibilità di agire in giudizio per contestare violazioni di obblighi contenuti nelle carte di servizi o di standard di qualità. 
Inoltre è possibile rivendicare la violazione di termini o la mancata emanazione di atti amministrativi di carattere obbligatorio e non aventi contenuto normativo, da emanarsi entro un termine di legge.
In questa sottosezione sono pubblicati gli eventuali ricorsi in giudizio proposti dai titolari di interesse giuridicamente rilevante nei confronti dell'Agenzia regionale del Turismo Pugliapromozione.